Foire aux questions

Vous avez des questions sur nos produits, nous vous invitons à consulter notre foire aux questions afin de connaître nos produits avant d’ajouter nos produits à votre panier!

Choix & compositions

Est-ce que vos produits sont biologiques?

Non. Les produits ne sont pas certifiés biologiques, mais certains de nos ingrédients ont la certification bio. Voir ici, on en parle!

Est-ce que vos produits sont végétaliens?

Tous les granolas et les craquelins sont végétaliens.

Est-ce que vos produits sont sans gluten?

Pour qu’un produit soit considéré sans gluten, il doit être fabriqué dans un environnement exempt de sources de gluten. Comme le blé est une source de gluten et qu’il est utilisé pour nos biscuits, il est impossible pour nous d’offrir des produits sans gluten aux personnes atteintes de la maladie cœliaque.

D’où proviennent vos ingrédients?

Majoritairement du Québec!

Où sont faits vos produits?

À Saint-Narcisse dans la belle Mauricie!

Qu’est-ce que le rocou?

C’est une épice fantastique qui a un goût neutre et qui colore naturellement les produits. Nous l’utilisons dans les Craquelins Skandinav au rocou pour donner de la personnalité à ce craquelin sans sodium.

Est-ce que les biscuits sont santé?

Certainement qu’ils sont « santé » pour plusieurs raisons. D’abord, parce qu’ils sont confectionnés avec des ingrédients simples et peu transformés. Il n’y a pas d’agents de conservation ajoutés dans nos produits. Les portions sont raisonnables et la valeur nutritive se démarque par le fait que la presque totalité de nos biscuits est à faible teneur en sodium.

Je ne sais pas quel biscuit choisir. Est-il possible de recevoir un sac d’échantillons?

Vous pouvez venir nous visiter en boutique pour découvrir nos produits sur place ou bien lors de nos événements que nous afficherons sur notre page Facebook!

Conservation

Comment et combien de temps puis-je conserver les biscuits?

Craquelins : Garde-manger
Sac scellé : 1 an 
Sac ouvert : environ 3 mois  

Granolas : Garde-manger
Sac scellé : 1 an 
Sac ouvert : environ 3 mois 

Biscuits : Garde-manger ou congélateur
Garde-manger
Sac scellé : 2 mois
Sac ouvert : 5 jours à 8 semaines selon le biscuit (consulter la fiche de chaque biscuit).

Congélateur
Sac scellé ou ouvert : 3-6 mois

Si les produits ne contiennent pas d’agents de conservation, comment dois-je les conserver?

Craquelins : Les craquelins se conservent au garde-manger à l’abri des rayons du soleil. Laissez-les dans leur sac d’origine afin de les protéger de l’humidité. 

Granolas : Les craquelins se conservent au garde-manger à l’abri des rayons du soleil. Laissez-les dans leur sac d’origine afin de les protéger de l’humidité.

Biscuits : Les biscuits se conservent au garde-manger, au frigo ou au congélateur. La durée de conservation est plus courte au garde-manger.

Divers

Est-ce que les sacs sont recyclables?

Actuellement, les sacs ne sont pas recyclables, mais ils sont réutilisables. Voici des idées pour récupérer les sacs.